منشورحقوق مراجعین به آزمایشگاه های تشخیص پزشکی
آزمایشگاه پاتوبیولوژی و ژنتیک باران
مقدمه:
توجه به حفظ حقوق و رعايت كرامت انساني مراجعين و گيرندگان خدمات آزمايشگاهها از جمله اولويتها و ضرورتهايي است كه به موازات استقرار سيستمهاي مديريت كيفيت ميتواند تاثير بسزايي در افزايش رضايتمندي مراجعين و نيز كارآيي مراكز آزمايشگاهي داشته باشد.
از آنجا كه طبق دستورات دین مبین اسلام و بر اساس قانون اساسي کشورمان توجه به كرامت والاي انساني از اهمیت ویژه ای برخوردار است، آزمايشگاه نیز به عنوان یکی از مهمترین گروههای ارائه دهنده خدمات در نظام سلامت کشور، در قبال نفس و جان گيرندگان خدمات( بیماران/ مراجعین)، مسئوليتي ويژه ای دارا میباشد. منشور حقوق مراجعین، راهنماي نظام مندي براي شكل دهي رفتار اخلاقي کارکنان آزمایشگاه است و با هدف حفظ، ارتقا و تحكيم رابطه انساني ميان ارائه كنندگان و گيرندگان خدمات سلامت تنظيم شده است.